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Hinweise zum Datenschutz

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1. Verantwortliche Stelle

Die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für den Online-Shop ist die HANS RAUM GmbH. Im Folgenden unterrichtet die HANS RAUM GmbH über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Online-Shop.

2. Protokolldaten des Internet-Browsers

Der Internet-Browser übermittelt beim Zugriff auf die Webseite www.lampen-raum.de aus technischen Gründen automatisch folgende Daten (Protokolldaten) an den Webserver der HANS RAUM GmbH. Es handelt sich dabei um
- Datum des Zugriffs
- Uhrzeit des Zugriffs
- URL der verweisenden Webseite
- abgerufene Datei
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- IP-Adresse.

Diese Protokolldaten werden getrennt gespeichert von anderen Daten, die im Rahmen der Nutzung des Online-Shops erhoben werden. Die Protokolldaten werden rein zu statistischen Zwecken ausgewertet und im Anschluss gelöscht.

3. Newsletter-Bestellung

Im Zusammenhang mit der Newsletter-Bestellung erhebt, verarbeitet und nutzt die HANS RAUM GmbH die vom Besteller dabei angegebene E-Mail-Adresse.

Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. im Bestellprozess ausdrücklich erteilt:
"Ja, ich möchte von der HANS RAUM GmbH per E-Mail individuell über Neuigkeiten und Angebote informiert werden (Abmeldung jederzeit möglich)."
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

4. Pseudonyme Nutzungsprofile bei Websitebesuchen und Newsletter-Nutzung

Für Zwecke der Werbung, Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Online-Shops und des Newsletters erhebt die HANS RAUM GmbH mit Hilfe von Cookies und/oder Javascript Nutzungsdaten über den Website-Besuch und über die Nutzung von Links im Newsletter unter Verwendung eines Pseudonyms. Das Pseudonym ist die IP-Adresse.
Aus diesen Nutzungsdaten werden Nutzungsprofile unter Verwendung des Pseudonyms erstellt.
Diese Nutzungsprofile werden ausschließlich in pseudonymer Form gesammelt und gespeichert und werden nicht mit dem Namen des Nutzers zusammengeführt.
Der Nutzer ist berechtigt, der Erstellung solcher pseudonymer Nutzerprofile zu widersprechen. Der Widerspruch kann per E-Mail gesandt werden an: datenschutz@lampen-raum.de

5. Registrierungsvorgang

Im Rahmen einer Registrierung im Online-Shop erhebt die HANS RAUM GmbH:
- Name des Unternehmens, Anrede, Vorname, Nachname des Bestellers, Straße, Postleitzahl, Ort und Land
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Passwort

6. „Mein Account“

Für registrierte Nutzer legt die HANS RAUM GmbH ein Konto („Mein Account“) im Online-Shop an. Registrierte und angemeldete Nutzer können unter „Mein Account“ ihre unternehmensbezogenen Daten ändern und ergänzen.
Artikel, die ein registrierter Nutzer in den Warenkorb legt, aber nicht kauft, bleiben für 90 Tage im „Warenkorb“ des registrierten Nutzers gespeichert. Diese Daten werden nicht personenbezogen von der HANS RAUM GmbH ausgewertet.

7. Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung bei Kauf

Der Kauf im Online Shop der HANS RAUM GmbH ist ausschließlich mit Registrierung möglich.
Hat sich der Käufer registriert (siehe 5.) und will er als registrierter Nutzer einkaufen, dann speichert die HANS RAUM GmbH über die in 5., 6. genannten Daten hinaus:
- Abrechnungsdaten (je nach von der HANS RAUM GmbH gewährter und vom Nutzer gewählter Zahlungsart)
- Zeitpunkt und Umfang aller Käufe als registrierter Nutzer (Historie getätigter Einkäufe).

8. Bonität und Zahlung

8.1 Zahlungsarten und Zahlungsdaten
Bei Angabe einer von der Rechnungsadresse abweichenden Lieferadresse im Kaufprozess stellt die HANS RAUM GmbH nur die Zahlungsarten Kreditkarte, PayPal und Vorkasse zur Verfügung, die nicht mit einem Kreditrisiko verbunden sind (sichere Zahlungsarten).
Sofern der Käufer im Kaufprozess keine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angibt, kann der Käufer neben den sicheren Zahlungsarten grundsätzlich auch die Zahlungsarten „Rechnung“ wählen, wenn Sie von der HANS RAUM GmbH für den Käufer freigegeben ist.
Je nach zur Verfügung stehender und vom Käufer gewählter Zahlungsart erhebt, verarbeitet und nutzt die HANS RAUM GmbH folgende personenbezogene Zahlungsdaten des Käufers:
PayPal: Der Kunde wird weitergeleitet auf die Website der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg und nimmt dort die Bezahlung vor. Die HANS RAUM GmbH erhält lediglich eine Rückmeldung über die erfolgte Bezahlung. Andere personenbezogene Daten werden nicht an HANS RAUM GmbH übermittelt.
Vorauskasse: keine Daten
Rechnung: keine Daten
Kreditkarte: Kreditkartentyp, Karteninhaber, Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode. Das Kreditkarten-Clearing wird durchgeführt von ConCardis GmbH, Solmsstraße 4, 60486 Frankfurt a.M.

8.2 Bonitätsprüfung bei kreditorischem Risiko
Zum Zwecke der Beantragung einer Forderungsausfallversicherung bei Auswahl der unsicheren Zahlungsarten „Rechnung“ übermittelt die HANS RAUM GmbH folgende Käuferdaten an die Atradius Kreditversicherung, Niederlassung der Atradius Credit Insurance N.V., Opladener Straße 14, 50585 Köln
- Name des Unternehmens, Straße, Postleitzahl, Ort, Land

9. Kritik

Über das Kontakt-Formular besteht die Möglichkeit, an die HANS RAUM GmbH Kritik oder Anregungen zu senden. HANS RAUM GmbH verwendet diese Angaben ausschließlich zur Verbesserung seiner Leistungen im Online-Shop.

10. Nutzeranfragen/Kommunikation mit dem Nutzer per Telefon, E-Mail und Kontaktformular

Neben dem Inhalt der Anfrage des Nutzers werden Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse erhoben, verarbeitet und genutzt, um die Anfrage zu bearbeiten und ggf. zu beantworten.

11. Datenverarbeitung durch Externe im Auftrag von HANS RAUM GmbH

Die HANS RAUM GmbH arbeitet zur Realisierung des Online-Shops mit verschiedenen Dienstleistern zusammen. Soweit die HANS RAUM GmbH diese Dienstleister zur streng weisungsgebundenen Datenverarbeitung als Auftragsdatenverarbeiter gemäß § 11 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verpflichtet, ist keine Einwilligung der Nutzer erforderlich.
Soweit für die Weitergabe von personenbezogenen Daten von Nutzern des Online-Shops der HANS RAUM GmbH an Dienstleister aus datenschutzrechtlichen Gründen eine Einwilligung des Kunden erforderlich ist, informiert die HANS RAUM GmbH die Nutzer gesondert und übermittelt die Daten nicht ohne vorherige Einwilligung.

12. Auskunftsrecht sowie Berichtigung, Löschung und Sperrung von Daten

Anträge auf Auskunft zu den zum Unternehmen / zur eigenen Person gespeicherten Daten (§ 34 BDSG) und auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von personenbezogenen Daten (§ 35 BDSG) sind per E-Mail zu richten an: datenschutz@lampen-raum.de.


13. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

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